戦略的購買担当者からセインへの要求事項 ― 品質とリードタイム

Åsa Ellbring氏, Sundström Safety社　戦略的購買担当者

Sundström Safety 社は、高品質な呼吸保護具を製造する企業です。彼らの最高と評される製品には、セインの圧縮エアカップリングとホースが装着されています。同社との協力関係はこれまで約30年間途切れることなく続いています。

Sundström Safety 社では、製品用の部品調達のため多くの下請け業者と協力しています。Åsa Ellbring氏はSundström社の戦略的購買担当者として、納期の信頼性、製品の品質、サービス及び全体的なコストを重視しています。「品質とリードタイムの柔軟性は、長期的な協力関係の前提条件です」とÅsa氏は言います。

「品質とリードタイムの柔軟性は、長期的な協力関係の前提条件です」

- Åsa Ellbring氏, Sundström Safety社戦略的購買担当者

年次評価を実施

Sundström Safety社では、顧客に対して通常2週間のリードタイムを設定しており、下請け業者には大きな柔軟性が求められます。「サプライヤーと良好な協力関係を築くために重要な要素の一つは、サプライヤーが当社の顧客の要求に対応できることです。世界市場は予測できないため、お客様へのリードタイムは非常に短くなっています」とÅsa氏は言います。Sundström Safety社はサプライヤー開拓に継続的に取り組んでおり、セインと同社の代表は定期的に会合を持ち、協力関係を発展させ、また効率改善の可能性を見出しています。「必要な時には簡単に回答やサポートを得ることができます」とÅsa氏は、セインとの協力関係を総括して言います。「そこには『私達ならできる』という姿勢があり、それが私たちに自信を与えてくれています。」とÅsa氏は続けます。

「苦情は非常に少ない」

これまでに、セインの供給する製品に対抗しようとする者が出てきました。しかしSundström社の製品哲学には、より質の高い製品にお金を支払うことが利益に繋がるという体系的な考え方があります。Sundström社のR&DマネージャーNiclas Rydh氏は次のように述べています。「長い間当社製品にセインを使用してきましたが、市場では常にうまくいっています。当社製品への苦情は非常に少なく、サプライヤーにも同様であることを要求しています。」